عمّان،6 تشرين الأول 2026 /PRNewswire/ — وقّعت أوفتك، إحدى شركات مجموعة أوفتك القابضة، وDyna.Ai، المزوّد العالمي للذكاء الاصطناعي كخدمة (AI-as-a-Service) ومقرّها سنغافورة، اليوم اتفاقية شراكة تهدف إلى إتاحة حلول الذكاء الاصطناعي الوكيلي لقاعدة عملاء أوفتك من البنوك والمؤسسات المالية ومزودي خدمات الدفع والشركات.
وتضع الاتفاقية إطارًا للتعاون بينأوفتك وDyna.Aiلتحديد الفرص المشتركة وتقديم حلول ذكاء اصطناعي مصممة بما يتناسب مع متطلبات عملاء أوفتك. وبموجب هذه الشراكة، ستُتاح لعملاء أوفتك منصة Dyna.Ai التي تضم وكلاء أذكياء يتفاعلون صوتيًا ونصيًا، إلى جانب حلول «الموظف الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي(AI Employee)، وذلك ضمن مجالات تقنيات الخدمات المصرفية وأنظمة الدفع والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
وعلى خلاف حلول الذكاء الاصطناعي العامة، صُمّمت المنصة مع مراعاة متطلبات اللغة العربية بشكل أساسي؛ إذ توفر قدرات صوتية مدمجةوتقنيات تحويل النص إلى كلام، بما يمكّن المؤسسات من خدمة الناطقين بالعربية بسلاسة. وتتيح هذه الشراكة لعملاء أوفتك مسارًا لتبني حلول الذكاء الاصطناعي بالاستناد إلى أنظمتهم وبنيتهم التكنولوجية القائمة، دون الحاجة إلى البدء من الصفر.
وتعليقًا على ذلك، قال عبد الرحمن الزعبي، مدير قسم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في أوفتك: “على مدى أكثر من قرن، كانت أوفتك الشريك التكنولوجي المفضل لأبرز البنوك والشركات في المنطقة. ومع تطور ونضوج تقنيات الذكاء الاصطناعي، يبحث عملاؤنا عن حلول تتكامل مع الأنظمة التي يعتمدون عليها بالفعل، وتحظى بدعم شريك يعرفونه ويثقون به. وتتيح لنا شراكتنا مع Dyna.Ai تزويدهم بحلول الذكاء الاصطناعي الوكيلي الجاهزة للتشغيل، مع الحفاظ على المستوى ذاته من الموثوقية والخدمة الذي اعتادوا عليه من أوفتك”.
من جانبه، قال كارلتون ليو، المدير التنفيذي للأعمال والشريك المؤسس في Dyna.Ai: “لا يكمن التحدي الحقيقي للذكاء الاصطناعي في قطاع المؤسسات في التكنولوجيا بحد ذاتها، وإنما في تطبيقها ضمن بيئات تُعدّ فيها الثقة والأمان والموثوقية عوامل أساسية. فمعظم المزودين يبيعون أدوات للذكاء الاصطناعي، بينما نقدم نحن ذكاءً اصطناعيًا يتحدث لغة العميل ويفهم السياق، ومصممًا بما يتناسب مع متطلبات التشغيل الفعلي. وقد بنت أوفتك على مدى أكثر من قرن علاقات راسخة قائمة على الثقة مع المؤسسات المالية في المنطقة. وتجمع هذه الشراكة بين تلك العلاقات الممتدة وحلول الذكاء الاصطناعي الوكيلي المصممة للتشغيل الفعلي، بما يمكّن البنوك من تحقيق قيمة ملموسة من الذكاء الاصطناعي، في ظل أطر واضحة للحوكمة والإشراف البشري منذ اليوم الأول”.
وتعالج هذه الشراكة فجوة كانت Dyna.Ai قد رصدتها في تقريرها “الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي: من المشاريع التجريبية إلى تحقيق الإيرادات” (AI in Banking: From Pilots to Revenue)، الذي أعدّته في وقت سابق من هذا العام بالتعاون مع GXS Partners وSmartkarma. ففي الوقت الذي يُتوقّع فيه أن يرتفع الإنفاق على الذكاء الاصطناعي في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين بأكثر من عشرة أضعاف، من 35 مليار دولار أمريكي في عام 2023 إلى 368 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، لا تزال معظم البنوك عالقة في مرحلة المشاريع التجريبية. ويوضح التقرير أن النجاح لن يتحدد بمن ينفذ العدد الأكبر من المشاريع التجريبية، وإنما بمن ينتقل بشكل أسرع إلى تطبيق الحلول على نطاق تشغيلي واسع، مع وجود مساءلة عن النتائج القابلة للقياس.
نبذة عن مجموعة أوفتك القابضة:
مجموعة أوفتك القابضة هي شركة مساهمة عامة مُدرجة في سوق عمّان المالي تحت رمز (OFTC)، وتعمل برأس مال إجمالي قيمته 13.5 مليون دينار أردني. وتعمل المجموعة الإقليمية الرائدة من خلال أربع شركات فرعية: شركة “أوفتك” التي توفر خدمات وحلولًا متطورة في مجالات الأعمال والتكنولوجيا، وشركة “الوصلة” التي تقدم حلول الدفع، وشركة “واتكو” المتخصصة في حلول الإنارة ومنتجات الإضاءة الهندسية المتطورة، وشركة “أوفتك العربية لتقنية المعلومات” المتخصصة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني. وجميع الحلول التي تقدمها المجموعة مصمّمة خصيصًا لتوفير قيمة مستدامة لعملائها وشركائها ومورديها وجميع الجهات المعنية بأعمالها على حد سواء.www.offtecholding.com
نبذة عن Dyna.Ai:
Dyna.Ai هي شركة رائدة في مجال تقديم الذكاء الاصطناعي كخدمة، وتتخذ من سنغافورة مقرًا لها؛ حيث تقدم حلول ذكاء اصطناعي بمستوى مؤسسي تحول التقنيات المتقدمة في هذا المجال إلى نتائج أعمال قابلة للقياس. وتوفر الشركة منتجات وخدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسهم في تعزيز تجربة العملاء، وتحسين تجربة الموظفين، ورفع كفاءة العمليات الأساسية للأعمال، من خلال حلول مصممة للتطبيق العملي في بيئات المؤسسات. وبفضل حضورها العالمي في آسيا والشرق الأوسط والأمريكيتين، توفر Dyna.Aiحلولها للمؤسسات المالية ومراكز الاتصال وغيرها من الشركات حول العالم. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.dyna.ai.
View original content: